大和証券株式会社
事業内容：有価証券等の売買、有価証券等の売買の媒介、取次又は代理、有価証券の引受等の金融商品取引業及びそれに付帯する事業
従業員数：15,093名（連結 2025年3月31日現在）
大和証券株式会社様は、定期的な人事異動の際に発生する大量のSalesforce ID作成・削除や権限の付け替え業務が大きな負担となっており、担当者がその業務に専念せざるを得ず、本来行うべきコア業務の工数が圧迫されている課題をお持ちでした。そこで、Salesforceへの深い知識と高いコミュニケーション力を評価し「Salesforce人材派遣サービス」を導入。その結果、定期異動時の業務負荷が大幅に軽減され、担当者が他の重要業務に注力できるようになりました。さらに、派遣スタッフが自発的に業務のマニュアル化を推進したことで、周囲の社員の知識底上げにも繋がりました。
| 課題 |
|
|---|---|
| 導入 サービス |
TOSS｜TALENT |
| 効果 |
|
エンジニア派遣サービスを導入された理由を教えていただけますか？
当社では人事異動の際にSalesforceのIDの作成・削除、権限の付け替えを大量に行っています。その作業量が多く、担当者が当該業務に専念して対応しなくてはならない状態になっていました。
そこで、テラスカイ・テクノロジーズのエンジニア派遣サービスを利用することにしました。
実際に派遣エンジニアと一緒にお仕事をされて、どのような印象をお持ちでしょうか？
Salesforceの基本的な仕組みについてユーザーである我々よりも理解が深いため、気付かない観点から提案をしてもらっています。
また、Salesforceに関係するさまざまな業務に柔軟に対応してもらっている点も、大変助かっています。
お人柄も明朗快活でとてもコミュニケーションの取りやすい方で、とても接しやすいです。
当初は期間限定でのご契約でしたが、継続契約をお決めいただき、さらに他部署へもご紹介いただいたと聞いています。その決め手となった要因は何でしょうか？
派遣いただいているエンジニアの方がとても優秀な方であることが理由です。
業務スピードが早いだけでなく、自分で必要なことを考えて能動的に動き、適切に報告いただけるため、大変助かっています。
派遣エンジニアが参画したことで、どのような成果や変化がありましたか？
定期的な人事異動の際の権限付け替えが業務上の大きな負荷となっていましたが、エンジニアの参画により担当者の負担を軽減することができ、他の業務にも時間を割くことができるようになりました。
またエンジニアが空いた時間を見つけて能動的に動いてくれるため、当社業務のマニュアル化も進んでいます。
加えて、一緒に働いている社員の基礎的なSalesforceに関する知識のレベルアップにもつながっています。
社内のSalesforceチームの業務改善や技術的な知識・活用方法の高度化をご検討中の方は、テラスカイ・テクノロジーズのエンジニア派遣サービスを検討されても良いのではないかと思います。
担当者からのコメント
大和証券様では、定期的な人事異動に伴う大量のID管理や権限設定が大きな業務負荷となっていました。
参画後は、これらの作業を迅速かつ確実にこなすことで担当者様の負担を軽減し、コア業務に専念できる環境をサポートしました。
さらに、空いた時間を活かして業務の「マニュアル化」を能動的に進め、チーム全体のSalesforce知識の底上げにも貢献いたしました。
また、MotionBoardの運用もお任せいただき、他部署とコミュニケーションをとりながら進めてまいりました。
このような活動の結果、契約継続や他部署へのご紹介をいただけたことは大きな励みです。今後も一歩先を見据えた能動的な支援を続けてまいります。
成功企業のbefore→Afterをまとめて確認
お気軽にお問い合わせください