私たちテラスカイ・テクノロジーズは、ついに Agentforce の活用を始めることになりました。今回のブログでは、Agentforce導入までの道のり「調査編」をご紹介させていただきます！

Salesforceの外部IDは、外部システムとの連携やデータ統合において重要な役割を果たします。しかし、その仕組みや設定方法について詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。この記事では、Salesforceの外部IDとは何かを解説していきます。

業務プロセスの自動化ができるフローは、Salesforceを活用するうえで欠かせない機能のひとつです。 しかし、「難しそうでよく分からない…」という方も多いのではないでしょうか。 本記事では、Salesforceフローの概要、実際の作成手順を解説します。