株式会社セールスフォース・ジャパン様の 事例ページ にて、弊社のAgentforce活用事例が紹介されました。 出典: https://www.salesforce.com/jp/customer-stories/terrasky-tech/?utm_source=newsletter 【事例要約】 弊社テラスカイ・テクノロジーズは、IT未経験者を多数採用・育成する中で、同じ質問が繰り返され講師のリソースが逼迫するといった課題を抱えていました。 Agentforce in SlackとData Cloud及びナレッジで社内規定やQ&Aを一元化し、「まずAIに聞く」習慣を定着させました。 AIが定型を即答し、人でしか回答できない質問のみを人へエスカレーションします。 24時間の伴走で、学びの密度とスピードを同時に高め 、 問い合わせ工数が80％削減 しました。

株式会社テラスカイ・テクノロジーズは、2025年11月7日(金)に開催されるITの総合イベント「TerraSkyDay 2025」にブースとセッションの両方で出展いたします。 TerraSkyDay 2025では、Salesforceをはじめとしたクラウドサービスを活用され...

テラスカイ・テクノロジーズは、AIエージェントの活用・定着化を促す「Agentforce活性化支援サービス」の提供を開始いたします。お客様企業の生産性向上と従業員満足度の向上を同時に支援します。