業務プロセスの自動化ができるフローは、Salesforceを活用するうえで欠かせない機能のひとつです。 しかし、「難しそうでよく分からない…」という方も多いのではないでしょうか。 本記事では、Salesforceフローの概要、実際の作成手順を解説します。

IT未経験でテラスカイ・テクノロジーズに入社した筆者が、Salesforce認定Platformデベロッパー資格を取得するまでの道のりを赤裸々にお話しします。

Account Engagementのトラッキングコードを使うと、容易にユーザーの動向を確認することができます。 この記事では、Account Engagementのトラッキングコードの重要性とその実装方法、そして活用術について解説します。