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【このウェビナーで学べること】

• Agentforce導入から活用までにいたる具体的な必要なステップを紹介

• 情報不足、クレジットへの不安、使用制限などの壁がある中での「わからないことだらけ」の抜け出し方

• 社内ユースケース2つの実例—属人化していたエンジニアアサインをAIが提案する仕組みと、Slack上で24時間質問に答えるAIエージェントのご紹介

  
  

【ウェビナーの概要】

「Agentforceが気になるが、そもそも何ができるのかわからない」「調べれば調べるほど、ライセンス・クレジット・Data Cloudと疑問が増えていく」—AI導入の入口で、多くの企業が同じ場所で立ち止まっています。

本セミナーの登壇者は、Salesforce未経験で入社したメンバーです。参考事例がネットにほとんどない中、約5ヶ月の調査期間を経て、社内のAIエージェントを実際に動かすところまでたどり着きました。

Agentforceとは何かという基本から、「わからないことだらけ」の状態をどう整理したか、実装した2つの社内ユースケース(AIによるエンジニアアサイン提案/Slack上の問い合わせ対応)の実画面まで。つまずいたポイントも隠さずお話しする、これから始める方のための入門編です。

※本セミナーは、2025年07月29日に実施したセミナーの再放送となります。

【このような方におすすめ】

• Agentforceに興味はあるが、何ができるのか・何から調べればいいのかわからない方

• AI導入を検討し始めたが、ライセンスやクレジット消費など不明点が多く踏み出せない方

• 社内に AI専任者がおらず、未経験メンバーでの立ち上げ事例を知りたい方

• 業務の属人化や問い合わせ対応の工数に課題を感じている方

【登壇者プロフィール】

阿部 理絵

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ 経営企画部

2023年にSalesforce未経験で入社。システム管理者業務と並行してAgentforce スペシャリストやData Cloud コンサルタントなど複数の認定資格を取得し、現在は社内のAgentforce調査・構築を担当している。

小宮 さくら

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ イネーブルメント部

2024年にエンジニア未経験で入社。社内研修業務に携わりながらAgentforce スペシャリストやData Cloud コンサルタントなど複数の認定資格を取得。「知識ゼロからの理解」を自ら体験した立場から、初学者目線でわかりやすく解説する。