テラスカイテクノロジーズでは、新しいサービス「アクティブ運用・保守サービス」の提供を開始しました。コロナ禍におけるDX推進のために、Salesforceを導入する企業が増加しています。一方、それに比例してSalesforceを導入はしたものの、定着・活用が難しいと感じる企業も増え続けている現状です。
【Salesforce導入企業の悩み】
経営や現場からのシステム改修要望に、スピーディーに応えられていない
外注の運用/保守コストが高い、またパフォーマンスも悪い
社内に詳しい人材がそもそもおらず、利用促進まで至っていない
このような背景の中、テラスカイテクノロジーズでは、他社ITベンダーが開発・保守を行ったSalesforceの保守運用をお請けすることで、従来の人材派遣サービスよりも一歩進んだ、より高品質なサービス提供を実現します。
【Salesforceアクティブ保守・運用サービスとは】
Salesforceの標準カスタマイズから変更対応（現行仕様の把握～開発対応）まで、専任の人材が対応します。そのため、現場の要望にスピーディに応えながら、Salesforceの運用・保守にかかるコストを削減できます。企業側は、本来の開発やIT戦略推進・実行業務にリソースをシフトできるため、DX推進を加速させることができます。
【主な特徴】
・お客様がやってほしいことをその場で即座に対応。一部常駐も可能。
・通常の運用/保守費に比べ、平均20~30%のコスト削除
・ブラックボックス化してしまったSalesforceの内部と運用を可視化し、生産性の向上を支援。
本サービスについての詳細な資料は、こちらからダウンロードください。